Wat moet ik doen als mijn zakelijke OV-chipkaart is gestolen of verloren is?

Bent u uw XXImo OV-chipkaart verloren of is deze gestolen? Geef deze vermissing dan direct door aan de politie en aan de XXImo Servicedesk. De OV-chipkaart wordt dan onmiddellijk geblokkeerd.

U kunt het verlies melden via de Milo app, ‘Mijn XXImo’ of door te bellen met de XXImo Servicedesk.

Milo App:

1. Log in via de Milo app
2. Open ‘Mijn kaarten’
3. Klik op de kaart
4. Klik op de link bij ‘Blokkeren’

Mijn XXImo*:

1. Log in op Mijn XXImo
2. Klik op ‘Profiel’
3. Klik op ‘Kaarten’
4. Klik op ‘Kaart verloren’

Bel XXImo:

• Vanuit Nederland: 0900 1980
• Vanuit het buitenland: +31 30 304 0641

De afdeling “Verloren en gestolen” is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.

Nadat uw kaart geblokkeerd is wordt direct een nieuwe OV-chipkaart aangemaakt, welke zo snel mogelijk naar u verstuurd wordt.

*Het kan zijn dat uw organisatie geen gebruik maakt van Mijn XXImo. Gebruik dan de Milo app of bel de XXImo Servicedesk.