Wat moet ik doen als mijn zakelijke OV-chipkaart niet goed werkt?

Laat eerst uw kaart even controleren bij de balie van het OV-bedrijf. Op alle grote stations is een dergelijke balie aanwezig. Indien de kaart inderdaad defect is, kunt u dit melden bij de administrator van uw bedrijf. De administrator stuurt uw defecte kaart retour naar XXImo en kan vervolgens een nieuwe kaart voor u aanvragen.