Wie bel ik bij een storing aan een publieke laadpaal?

Voor storingen bij publieke laadpunten kunt u contact opnemen met de beheerder van de desbetreffende paal. Het is belangrijk dat u checkt door welke partij de paal wordt aangeboden. Houd bij communicatie over storingen bij laadpalen uw tokennummer bij de hand. Dit is het nummer dat bekend is in het netwerk van oplaadpunten.

Binnen Amsterdam zijn er deze nummers voor publieke laadpunten:

Essent: 0800-3773683
Nuon zwarte paal: 0900 6752237
Nuon grijze paal: 020-5973147

Buiten Amsterdam worden de meeste publieke laadpunten aangeboden door E-laad:
0800-3522365.
Ook biedt EV-Box publieke laadpunten aan. Bij storingen aan een punt van hen belt u: +31 (0)88 77 55 444.

In Q-Park garages staan publieke lolo’s smart, voor storingen aan deze laadpunten kunt u contact met The New Motion opnemen (24/7 bereikbaar).

Als uw thuislaadpunt een storing heeft, kunt u contact opnemen met The New Motion.

Bent u zo goed geholpen?

Terug naar overzicht