Accountmanager

Wil jij een bijdrage leveren aan de toekomst van zakelijke mobiliteit? Dan zoeken wij jou!

Als accountmanager zorg jij ervoor dat onze klanten een optimale ervaring hebben met onze diensten en producten. Daarnaast zie jij het als een uitdaging om groei binnen jouw huidige klantportfolio te realiseren door het identificeren van cross- en upsell mogelijkheden. Vanuit nieuwsgierigheid kom je te weten wat de klant écht belangrijk vindt en weet jij als geen ander de vertaalslag te maken van het mobiliteitsbeleid van de klant naar de mogelijkheden van XXImo.

Na de technische onboarding van een nieuwe klant krijg jij de regie in handen om te zorgen dat onze nieuwe klant optimaal ondersteund wordt in zijn ambities op het gebied van mobiliteit. Je weet de juiste tone of voice te vinden voor iedere klant en weet goed de grenzen te bewaken van wat er mogelijk is binnen onze dienstverlening.

Je komt in een team te werken met twee andere accountmanagers. Het team wordt aangestuurd door de Head of Accountmanagement & Partnerships. Naast veel contact met klanten schakel je intern met de verschillende afdelingen (Customer Care, IT en Sales) en dat vraagt dan ook de nodige vaardigheden op het gebied van stakeholder management. XXImo is volop in ontwikkeling: de organisatie, onze producten en diensten en de markt waarin we opereren. Dit betekent dat we aanspraak doen op jouw flexibiliteit. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en je krijgt veel vrijheid in het vormen van je rol en het behalen van je doelstellingen. Kortom: een uitdagende functie waarin je veel kunt leren.

Dit ga je doen:

  • Eigen portefeuille van klanten beheren;
  • Bijhouden van en actuele en accurate forecast in het CRM systeem;
  • Oplossingen verzinnen voor klanten in het dagelijks gebruik van onze dienst;
  • Up- en crosssale toepassen waar mogelijk;
  • Concretiseren van klantwens en deze intern uitzetten bij diverse afdelingen;
  • Marktinformatie delen met marketing en product development;
  • Een brug slaan tussen beleid en uitdagingen van de klant en het XXImo-product;
  • Onderhouden en uitbouwen klantrelaties om vervolgomzet en lange termijn relaties te creëren

Onze ideale collega is:

  • Oprecht;
  • Integer;
  • Accuraat;
  • Professioneel;
  • Stressbestendig;
  • Klantgericht;
  • Gezellig;
  • Oplossingsgericht.

Onze ideale collega heeft…

  • Je hebt hbo of wo werk- en denkniveau;
  • Je hebt 5+ jaar ervaring in vergelijkbare functie;
  • Je hebt klantgericht en denkt in oplossingen
  • Je bent communicatief en commercieel sterk;
  • Je bent georganiseerd en resultaatgericht;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je bent bekend met het begrip Mobility as a Service
  • Je hebt affiniteit met ICT
  • Je bent ondernemend en proactief ingesteld

…en als je dan ook nog het volgende af kunt vinken, dan laten we je niet meer gaan:

  • Je straalt positiviteit uit;
  • Je wil groeien;
  • Je bent bekend met de term vrijmibo;
  • Je voelt je thuis in een dynamische omgeving

What’s in it for you?

  • Marktconform salaris en bonusregeling;
  • Een divers, energiek en gezellig team van collega’s;
  • Werken in een innovatieve, groeiende internationale organisatie;
  • Een fantastische werkplek op WTC Utrecht CS met fenomenaal uitzicht;
  • Een contract van minimaal 32 uur per week;
  • Uiteraard een toekomstbestendige vervoersregeling passend bij je functie;
  • Op kosten van XXImo naar de sportschool;
  • Een telefoon(vergoeding) en een laptop;
  • Bijdrage van 2% van je bruto maandsalaris (max. € 100,-) aan je ziektekostenverzekering;
  • Dagelijkse lunchvergoeding;
  • Een persoonsgebonden studiebudget.

Over XXImo
XXImo biedt een mobiliteitsoplossing waarmee werkgevers hun medewerkers alle vervoersvrijheden kunnen bieden, terwijl zij controle houden over de zakelijke mobiliteit binnen de organisatie.

Medewerkers krijgen toegang tot alle denkbare vervoersopties met behulp van één mobiliteitskaart en slimme app. Hiermee kunnen zij eenvoudig hun reis boeken en betalen – van tanken, parkeren, openbaar vervoer, elektrisch laden en autodelen tot het boeken van hotels en (internationale) reizen. De gebruiker is volledig vrij om elke reis op maat in te richten. XXImo helpt klanten in hun transitie naar duurzame mobiliteit door inzicht, aanbod en sturing.

Zie jij jezelf al werken bij ons? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar hr@xximo.com.