Service Team Medewerker (16 uur)

Zoek je een leuke nieuwe bijbaan? Haal je er energie uit om mensen te helpen? Ben je graag bezig met het verbeteren van processen? Voor het service team van XXImo zoeken we een collega die de gebruikerservaring van ons product zo fijn mogelijk maakt. XXImo is een tech scale-up in de mobiliteitsbranche en is gevestigd op Utrecht Centraal Station.

Jouw rol

We groeien hard en zijn daarom op zoek naar jou! Als onderdeel van het XXImo service team help je onze klanten bij hun verzoeken en vragen. Deze kunnen gaan over een factuur, het aansluiten van extra mobiliteitsdiensten of het verwerken van nieuwe aanvragen. Over dit alles leren we je graag meer zodra je bij ons aan de slag gaat! Daarnaast zien we graag dat je met ons meedenkt over hoe we een nog betere en slimmere service kunnen verlenen aan onze klanten.

Hoe ziet een werkdag eruit?

Als service team medewerker hou jij je bezig met het oplossen van problemen. Je pleegt telefoontjes, beantwoordt mailtjes en overlegt met collega’s in zowel je eigen team als die van andere afdelingen. Je werkzaamheden bestaan niet uit die van een standaard klantenservicemedewerker, maar zijn veelzijdiger en meer uitdagend. Met jouw kennis en inzichten verleen je de ideale service en zorg je ervoor dat onze gebruikers probleemloos kunnen reizen.

Jouw profiel

  • Servicegericht
  • Klantvriendelijk
  • Oplossingsgericht
  • Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid
  • 2-3 dagen beschikbaar, ongeveer 16 uur (flexibel in te delen, net als vakanties)
  • Studerend en/of woonachtig in Utrecht
  • Frans als tweede taal is een pré

What’s in it for you

  • Werken bij een innovatief IT-bedrijf in de mobiliteit
  • Een gezellig en divers team
  • Een prima salaris om je studentenleven nóg comfortabeler te maken
  • Op een toplocatie in Utrecht in het WTC-gebouw op het centraal station
  • Flexibel werken op doordeweekse dagen tussen 8:00 en 17:30
  • Een bijdrage leveren en heel veel leren in een vernieuwende en afwisselende omgeving, waar geen dag hetzelfde is

Geïnteresseerd? We zien graag je CV en een korte motivatie, je kan deze mailen naar hr@xximo.com.

Over XXImo

Met onze organisatie geven we een boost aan onze gezamenlijke ambities om mobiliteitsoplossingen toegankelijker, makkelijker, slimmer en internationaler te maken.

Dat doen we nu al met ruim 70 enthousiaste collega’s. Het liefst werken we samen vanuit het WTC in Utrecht. Vanaf de 11e verdieping hebben we een fantastisch uitzicht over de stad. Maar we werken net zo fijn online samen.

Zie jij jezelf al werken bij ons? Of heb je eerst nog een vraag? Stuur ons gerust een e-mail of solliciteer direct!